Délais d'expédition : Bien que nous visions l'efficacité et la livraison rapide, veuillez prévoir jusqu'à 12 jours pour la livraison vers la plupart des destinations. Ce délai est une mesure de précaution pour tenir compte des retards potentiels et garantir que votre commande arrive à temps. Vous trouverez ci-dessous des détails plus spécifiques concernant les délais d’expédition pour différentes régions :
- États-Unis : généralement 5 à 10 jours
- Europe : généralement 7 à 12 jours
- Asie et Australie : généralement 8 à 12 jours
- Autres régions du monde : délais variables, en fonction de l'efficacité du transporteur local et du dédouanement
Divulgation du modèle de dropshipping : veuillez noter que Jurimate.ai fonctionne sur un modèle de dropshipping. Cela signifie que votre commande est expédiée directement par nos fournisseurs tiers de confiance. Bien que cela nous permette d'offrir une large gamme de produits sans avoir besoin de stockage physique, cela signifie également que les délais d'expédition peuvent varier en fonction de l'emplacement du fournisseur et des niveaux de stock.
Traitement des commandes : les commandes sont traitées par nos fournisseurs dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la passation de la commande. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des pratiques spécifiques des fournisseurs.
Suivi de votre commande : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre commande. Les informations de suivi peuvent prendre 24 à 48 heures pour être mises à jour dans le système après l'expédition de votre commande.
Gestion des problèmes et des retards : en cas de retard ou de problème d'expédition, veuillez nous contacter via le lien Contactez-nous sur notre site Web ou directement à support@jurismate.ai . Notre équipe du service client s'engage à répondre dans les 24 heures et vous assistera pour toute question ou préoccupation concernant votre commande.
Douanes, droits et taxes : Jurimate.ai n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Commandes endommagées ou perdues : dans le cas peu probable où votre commande arriverait endommagée ou serait perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous et nos fournisseurs pour résoudre le problème, qu'il s'agisse d'envoyer un remplacement ou d'organiser un remboursement conformément à notre politique de retour et de remboursement.