DATE LIMITE DE RETOUR :
Notre politique de retour est active pendant 30 jours à compter de la date de votre achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne sommes pas en mesure de proposer un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, y compris son emballage d'origine.
Veuillez nous adresser tous les retours, et non au fournisseur d'origine.
Remboursements partiels (le cas échéant) : Des remboursements partiels peuvent être accordés dans les situations suivantes :
- Articles présentant des signes d'utilisation.
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou comporte des pièces manquantes qui ne sont pas dues à notre erreur.
- Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
RETOURS (SI APPLICABLE) :
Dès réception de votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un nombre de jours spécifié.
REMBOURSEMENT RETARD OU MANQUANT (LE CAS ÉCHÉANT) :
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement :
- Tout d’abord, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
- Contactez votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
- Si vous avez suivi ces démarches et n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site Web.
ÉCHANGES (SI APPLICABLE) :
Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article contre le même article, veuillez nous contacter via l'e-mail fourni sur notre site Web.
EXPÉDITION POUR LES RETOURS :
Pour retourner votre produit, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions. Vous serez responsable de vos propres frais d'expédition pour le retour de l'article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, et si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier en fonction de votre emplacement.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES SERVICES D'ABONNEMENT :
Pour les services d'abonnement, nous proposons un essai gratuit de 48 heures pour vous permettre d'évaluer le service. Si vous décidez de continuer après l'essai, votre mode de paiement sera débité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez l'annuler dans les 48 heures suivant le débit pour un remboursement complet. Aucun remboursement ne sera émis pour les annulations effectuées après cette période de 48 heures après facturation.
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